Hilfe zur Badii App und zu Badii Business
E-Mail: info@badii.app
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Sa)
Anschrift: Tufan Çatikkas · Bertramstrasse 4b · 60320 Frankfurt am Main · Deutschland
Damit wir schnell helfen können: Bitte nenne uns, welche App du nutzt (Badii oder Badii Business), dein Gerät (iPhone/Android) und eine kurze Beschreibung des Problems — gern mit Screenshot.
Ja. Die Badii App ist für Kundinnen und Kunden vollständig kostenlos und werbefrei. Es gibt keine Käufe in der App.
Bitte prüfe, ob du der App Mitteilungen und den Standortzugriff erlaubt hast (Einstellungen deines Handys → Badii). Ohne Standort können wir dir keine Angebote aus deiner Nähe zeigen.
Bei teilnehmenden Läden scannst du beim Besuch den QR-Code am Aufsteller oder hältst dein Handy an das NFC-Feld. Ist deine Karte voll, löst du deine Prämie direkt im Laden ein.
Direkt in der App: Auf dem Angebot findest du die Optionen „Melden" und „Anbieter blockieren". Blockierte Anbieter kannst du in den Einstellungen wieder freigeben.
In der App unter Profil → Einstellungen → Konto löschen. Dabei werden deine personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht. Alternativ genügt eine formlose E-Mail an info@badii.app.
Die App, die Registrierung und die digitale Stempelkarte sind kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn du eine Werbeaussendung (Push-Kampagne) an Kundinnen und Kunden in deiner Umgebung sendest. Es gibt kein Abo, keinen Vertrag und keine Kündigungsfrist.
Das Aufladen erfolgt außerhalb der App über unsere Website per gesichertem Stripe-Checkout. Du erhältst zu jeder Zahlung eine ordentliche Rechnung per E-Mail.
Foto aufnehmen, Vorschläge prüfen, Preis und Laufzeit festlegen, Vorschau ansehen und senden — dein Angebot erreicht alle Badii-Nutzer im Umkreis von 3 km.
Schreibe uns kurz an info@badii.app — wir löschen dein Konto und bestätigen dir die Löschung schriftlich.