Hilfe zur Badii App und zu Badii Business
E-Mail: info@badii.app
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Sa)
Anschrift: Tufan Çatikkas · Bertramstrasse 4b · 60320 Frankfurt am Main · Deutschland
Damit wir schnell helfen können: Bitte nenne uns, welche App du nutzt (Badii oder Badii Business), dein Gerät (iPhone/Android) und eine kurze Beschreibung des Problems — gern mit Screenshot.
Ja. Die Badii App ist für Kundinnen und Kunden vollständig kostenlos – ohne Fremdwerbung und ohne Tracking. Es gibt keine Käufe in der App.
Bitte prüfe, ob du der App Mitteilungen und den Standortzugriff erlaubt hast (Einstellungen deines Handys → Badii). Ohne Standort können wir dir keine Angebote aus deiner Nähe zeigen.
Bei teilnehmenden Läden scannst du beim Besuch den QR-Code am Aufsteller oder hältst dein Handy an das NFC-Feld. Ist deine Karte voll, löst du deine Prämie direkt im Laden ein.
Direkt in der App: Auf dem Angebot findest du die Optionen „Melden" und „Anbieter blockieren". Blockierte Anbieter kannst du in den Einstellungen wieder freigeben.
In der App unter Profil → Einstellungen → Konto löschen. Dabei werden deine personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht. Alternativ genügt eine formlose E-Mail an info@badii.app.
Die App, die Registrierung und die digitale Stempelkarte sind kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn du eine Werbeaussendung (Push-Kampagne) an Kundinnen und Kunden in deiner Umgebung sendest. Es gibt kein Abo, keinen Vertrag und keine Kündigungsfrist.
Das Aufladen erfolgt außerhalb der App über unsere Website per gesichertem Stripe-Checkout. Du erhältst zu jeder Zahlung eine ordentliche Rechnung per E-Mail.
Foto aufnehmen, Vorschläge prüfen, Preis und Laufzeit festlegen, Vorschau ansehen und senden — dein Angebot erreicht alle Badii-Nutzer im Umkreis von 3 km.
Schreibe uns kurz an info@badii.app — wir löschen dein Konto und bestätigen dir die Löschung schriftlich.